一、居家辦公的受益者
新冠肺炎疫情促使許多企業推動居家辦公,連環帶動視訊會議、遠端互動等方面的技術發展。居家辦公的利弊得失,因工作屬性、個人性格、以及產業性質而有所不同。參考美國《大西洋》雜誌 (The Atlantic) 的分析,居家辦公的浪潮下有贏家有輸家,其中若以勞工的個人的立場來看,有幾種狀態:(1) 在高薪資、營收穩定的企業工作,尤其資深員工,是居家辦公浪潮下的受益者,從辦公室轉換到居家,容易保持原本勝任愉快的處境;相對的,在業務發展尚未穩固的企業工作,以及年資尚淺、位階較基層的員工,居家辦公容易感到孤立無援,無法與企業和同事產生歸屬感,可能影響工作表現。(2) 個性內向,喜歡專注埋首於工作的人,居家辦公可以大幅減少被打斷的頻率,還可以避開不擅長的面對面社交閒聊。從產業的觀點來看:(1) 過去沿著人流集中的商辦區而開設的餐廳、咖啡店、商場等等,隨著實體通勤上班的人口減少,下班後的消費地點也連帶轉移,精華區店鋪的高額租金能否帶來與以往同等的效益,將逐漸受到考驗;相對地,郊區的各種消費活動與開發會逐步活絡起來。(2) 偏重於現場施作、服務的產業,如無法轉型,受到的打擊最大。(3) 最大的贏家是與居家辦公、遠距互動相關的軟體硬體產業,爆發性成長的需求帶動相關技術領域的研發創新。